تبیین موضوع: مدیریت واحد شهری، زمینه ­ساز رشد هماهنگ و هم­افزا در ساختارهای گوناگون شهری می­گردد. با توجه به ماهیت چند بعدی صنعت گردشگری و وابستگی زیاد آن به وجود زیرساخت­های شهری در ارائه خدمات به گردشگران در راستای برنامه­ ریزی، حفظ آثار ارزشمند تاریخی، ایجاد سازه­های متناسب با فضای شهری در کنار دسترسی مناسب گردشگران به امکانات گردشگری، نقش مدیریت شهری بیشتر آشکار می­گردد.
روش: پژوهش حاضر از نوع توصیفی – تحلیلی و از نوع کاربردی می­ باشد. اطلاعات جمع­ آوری شده، طبقه بندی و در دو بخش مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در بخش اول ضمن تجزیه و تحلیل نظریات در نرم افزار تحلیل آماری SPSS از طریق آزمون تحلیل عاملی، همبستگی عوامل تاثیرگذار نیز مورد بررسی قرار گرفت. در جهت نیل به رقابت­ پذیری در عرصه گردشگری شهر زاهدان، مدل استراتژیک SOAR مورد استفاده قرار گرفت.
یافته‎ها: نتایج حاکی از آن است که مدیریت شهری دچار نوسانات و ضعف شدیدی می­ باشد. عدم هماهنگی در بین عوامل تصمیم­ گیرنده و اجرایی، عدم مشارکت مردم، ضعف زیرساخت­ ها و نیاز به تشویق سرمایه­ گذاری بخش خصوصی، از عوامل اساسی موثر در کاهش روند توسعه گردشگری شهری زاهدان می­ باشد.
نتیجه‎گیری: لذا مدیریت یکپارچه شهری ضرورتی جهت دستیابی به رقابت­ پذیری گردشگری شهری در محدوده مورد مطالعه محسوب می ­شود.